Accompagnement


L’équipe de Données-libres.fr propose plusieurs modes d’accompagnement qui permettent à chacun de trouver le niveau d’assistance qui lui convient.

Une assistance téléphonique 5j/7j de 9h30 à 18h30

Nous vous proposons une assistance téléphonique illimitée à l’intégration de nos outils dans votre site Internet.

Pour cela, il suffit de nous appeler au 01 43 35 00 37 (prix d’un appel local) et nous vous guiderons dans votre démarche.

Nous vous assisterons également dans l’utilisation des différents back-offices mis à votre disposition.

Un service de support par email

Vous constatez un dysfonctionnement, vous avez une question à nous poser, vous souhaitez nous faire passer un document... Pour cela, une seule adresse : support@donnees-libres.fr.

Toute demande par email est suivie par l’outil de ticket Request tracker, dont nous sommes en passant les spécialistes reconnus en France :-), qui vous garantit que votre demande sera suivie et traitée.

Une documentation en ligne

  • Comment intégrer les composants de Données-libres.fr sur son site Internet ?
    Doc en ligne
  • Comment administrer l’annuaire et gérer ses données d’organismes locaux ?
    Doc en ligne